วันนี้ ในห้องประชุมขนาดเล็ก คุณเอด้า ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจของเรา ได้จัดการฝึกอบรมให้กับบริษัทที่มาใหม่เกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือการจัดการลูกค้าของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุด การฝึกอบรมเป็นคำอธิบายโดยละเอียดและเจาะลึกเกี่ยวกับแอปเครื่องมือการจัดการลูกค้า และรวมเข้ากับตัวอย่างที่ใช้งานได้จริง การฝึกอบรมส่วนใหญ่เข้าร่วมโดยพนักงานใหม่ที่เพิ่งเข้าร่วมบริษัทและพนักงานเก่าบางส่วน หลังจากการฝึกอบรม พนักงานใหม่กล่าวว่าพวกเขาได้รับจำนวนมากและมีความเข้าใจในรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับเครื่องมือการจัดการลูกค้าและหวังว่าในอนาคตพวกเขาจะสามารถใช้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานของพวกเขา
เราทราบดีว่าการฝึกอบรมของบริษัทของเรามีเนื้อหาเกี่ยวกับ:
1. พนักงานขายต่างประเทศมีความรู้เกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์งานแต่งงานที่จำหน่าย
2. ความเข้าใจโดยรวมของพนักงานขายต่างประเทศเกี่ยวกับอุตสาหกรรมอุปกรณ์จัดงานแต่งงาน
3. พนักงานขายการค้าต่างประเทศมีความเข้าใจในเชิงลึกของผลิตภัณฑ์
4. พนักงานขายการค้าต่างประเทศสำหรับการใช้แพลตฟอร์มเว็บไซต์
5. พนักงานขายการค้าต่างประเทศสำหรับการดำเนินงานพื้นฐานของแพลตฟอร์มและการค้นหาข้อมูล
6. พนักงานขายการค้าต่างประเทศสำหรับคำศัพท์การค้าต่างประเทศ, จดหมาย, โทรศัพท์และทักษะอื่น ๆ เพื่อเรียนรู้
อย่างที่เราทราบกันดีว่า อุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศได้เข้าสู่ยุคไฮเทคแล้ว การพัฒนาเครือข่ายและการพัฒนาซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าบางรายการ ทำให้งานการค้าต่างประเทศของเราสะดวกขึ้นมาก เราต้องเรียนรู้ที่จะใช้เครื่องมือการจัดการลูกค้าอย่างเต็มที่เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเรา และทำให้งานของเราสะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้บริการลูกค้าของเราได้ดียิ่งขึ้น ลูกค้าของเรามีหลายกรณี ตราบใดที่เราจดบันทึกและจำแนกพวกเขาตามมิติข้อมูล เราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและความชัดเจนในการติดตามงานได้อย่างมาก
ประการแรก มีการตั้งค่าลำดับชั้นของลูกค้าของเรา ประการที่สอง การจำแนกประเภทที่มาของลูกค้าของเรา จากนั้น เราจดบันทึกประเภทธุรกิจที่ลูกค้ากำลังทำ อันที่จริง ขั้นตอนเหล่านี้ง่ายมาก การมีมิติข้อมูลพื้นฐานและคงที่ซึ่งทุกคนติดตามเพื่อบันทึกและจดบันทึก ทำให้ง่ายต่อการจัดการทีมโดยไม่ต้องสอนทีละรายการ ไม่สะดวกที่จะคัดแยกลูกค้าจำนวนมากของเรา ติดตามพวกเขาในลักษณะที่เป็นเป้าหมายภายใต้โครงสร้างที่ชัดเจนของประเภทลูกค้า จากนั้นจึงจัดการพลวัตของประเภทลูกค้าตามคำติชมของพวกเขา
ในระหว่างการฝึกอบรม พนักงานใหม่ถามคำถามและทำให้เกิดความสับสนในการใช้เครื่องมือ Ms Ada ผู้ฝึกสอนของเราซึ่งเป็นผู้อำนวยการบริษัทที่มีประสบการณ์หลายปีในด้านการค้าและการจัดการต่างประเทศ ใช้ทั้งภาษาที่เข้าใจง่ายและกระชับในการถ่ายทอดเนื้อหาของการฝึกอบรมให้กับเพื่อนร่วมงานทุกคนและตอบคำถามของพวกเขา ในเวลาเดียวกัน เธอรวมการวิเคราะห์กับตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของพนักงานรุ่นเก๋า และให้การยอมรับในแนวทางปฏิบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับพนักงานเหล่านี้
สุดท้ายนี้ เราหวังว่าพนักงานใหม่ของเราจะเชี่ยวชาญในเครื่องมือระบบการจัดการลูกค้า ทำงานเป็นพนักงานขายต่างประเทศที่มีประสิทธิภาพและชาญฉลาด และให้บริการลูกค้าทั่วโลกได้ดียิ่งขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
